Публичная оферта о заключении договора оказания коучинг-услуг в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оплата услуг означает полное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
Дата публикации: [ДД.ММ.ГГГГ — Ермек толықтырады]
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 395 ГК РК и официальным предложением индивидуального предпринимателя Yermeek (Республика Казахстан), далее — Исполнитель.
1.2. Любое лицо, оплатившее услуги (далее — Клиент), принимает условия Оферты.
1.3. Акцепт Оферты означает:
2.1. Исполнитель оказывает услуги:
2.2. Форматы:
2.3. Услуги носят консультационный и информационный характер.
3.1. Условия (сроки, формат, количество) размещаются на сайте или согласуются индивидуально.
3.2. Услуга считается оказанной с момента проведения сессии или предоставления доступа к материалам.
3.3. Исполнитель вправе изменять расписание с уведомлением.
4.1. Стоимость указывается на сайте или индивидуально.
4.2. Способы оплаты:
4.3. Условия: 100% предоплата или рассрочка по согласованию.
4.4. Доступ предоставляется после поступления оплаты.
4.5. Оплата подтверждает согласие с Офертой.
5.1. Формат: онлайн / офлайн.
5.2. Перенос: уведомление не менее чем за 24 часа, не более 1 раза в месяц.
5.3. Опоздание более 15 минут: сессия считается проведённой.
6.1. Услуги нематериальные.
6.2. Возврат не осуществляется при:
6.3. Возврат возможен только при невозможности оказания услуги Исполнителем.
Исполнитель: оказывает услуги и соблюдает конфиденциальность.
Клиент: соблюдает график, выполняет рекомендации, оплачивает услуги. Клиент принимает, что результат зависит от его действий.
8.1. Информация Клиента не разглашается третьим лицам.
8.2. Допускаются обезличенные кейсы без указания личных данных.
8.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V. Оплата услуг означает согласие Клиента на обработку его персональных данных.
9.1. Материалы принадлежат Исполнителю.
9.2. Запрещено: копирование, передача, коммерческое использование.
10.1. Исполнитель не гарантирует результат.
10.2. Клиент несёт ответственность за свои решения.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре.
12.1. Расторжение — с уведомлением за 7 дней.
12.2. При расторжении по инициативе Клиента оплаченные услуги подлежат перерасчёту с учётом фактически оказанных сессий.
12.3. Перерасчёт по базовой стоимости одной сессии (без пакетной скидки). Остаток возвращается или засчитывается в другие услуги.
12.4. Клиент принимает, что пакетная цена ниже базовой, и при расторжении применяется базовая стоимость.
12.5. Неиспользованные сессии аннулируются по завершении срока, без согласования не переносятся.
12.6. При расторжении по инициативе Исполнителя — возврат за не оказанные услуги пропорционально.
13.1. Оферта действует бессрочно с даты публикации.
13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в одностороннем порядке.
13.3. Актуальная версия размещается на сайте: yermeek.com.
13.4. Все споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Политика конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных клиентов, пользователей и партнёров ИП Yermeek. Документ разработан в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V.
Дата публикации: [ДД.ММ.ГГГГ — Ермек толықтырады]
Компания осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V и обеспечивает надлежащую защиту информации от несанкционированного доступа.
Компания может обрабатывать следующие данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, необходимые для оказания услуг.
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях идентификации клиента, исполнения договорных обязательств, предоставления услуг, осуществления платежей, соблюдения требований законодательства и обеспечения безопасности операций.
Компания применяет организационные и технические меры защиты данных, включая ограничение доступа к информации, использование защищенных каналов связи и внутренний контроль обработки данных.
Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством, либо при наличии согласия субъекта персональных данных.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.
Компания обязуется не раскрывать персональные данные и иную конфиденциальную информацию третьим лицам без законных оснований.
В соответствии со ст. 8 Закона РК № 94-V Клиент имеет право:
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности при изменении внутренних процессов или требований законодательства. Актуальная версия размещается на сайте yermeek.com.